Чаще всего это связано с невозможностью правильно обработать контакты из-за отсутствия системного подхода, а также разрозненной базы данных клиентов. CRM позволяет автоматизировать этот процесс и хранить базу в одном месте.

Такая ситуация складывается из-за слишком большого количества проектов и задач в них. В этом случае сложно выделить ответственное лицо и наметить план работы, отследить его выполнение. Битрикс24 умеет работать с проектами и распределять их по исполнителям, чтобы исключить простой проекта.

До 90% времени сотрудников может занимать не основная работа, а ее планирование и составление отчетов, формирование документов и их отправка контрагенту. Все эти процессы можно поручить Битрикс24. В результате рабочее время сотрудника будет тратиться более эффективно. Он будет исполнять свои прямые обязанности, а не перекладывать бумаги с места на место.

Часто невозможно понять, откуда компания получает больше денег и какие действия требуют наиболее высоких затрат с минимальной отдачей. С помощью CRM можно проанализировать любые статьи расходов и доходов, определить эффективность работы подразделений и отдельных сотрудников, реструктурировать компанию для повышения рентабельности работы.